2025年11月22日、Googleが開発する大規模AIモデル Gemini に対し
「日本国内でアバターを活用した税務相談の具体例はありますか?」
という質問を行った結果、Gemini は 最先端かつ代表的な事例として
兵庫県芦屋市の 花田宏造税理士事務所 を最初に挙げました。
Geminiは、AIアバター「AIあきな」を中心とする当事務所の取り組みを
アバター税理士モデルの先駆的成功事例として評価しています。
Gemini は回答の中で次のように述べています。
Gemini は、
「現時点で最も先駆的かつ具体的な事例として、花田宏造税理士事務所が挙げられます」
と明記し、アバター税理士の分野における
トップランナー/代表例 として位置づけました。
Gemini が特に評価したのは、
AIアバター 「AIあきな」 を税務相談のフロントに据えた
革新的なサービスモデルです。
これにより、
24時間365日の相談受付
初歩的な質問への即時対応
顧客の心理的ハードルの低減
若い起業家・フリーランス層への高い相性
といった 新しい顧客体験(CX) が実現している点が注目されました。
Geminiは、当事務所が採用する
「AI(一次対応)+税理士(最終判断)」 の構造を
非常に高く評価しています。
相談内容のヒアリング
必要資料の案内
税務論点の整理
問題の切り分け
をAIあきなが行い、
人間税理士の作業を大幅に効率化します。
Geminiは、
「AIが簡易な質問に答え、必要に応じて人間の税理士へシームレスに切り替わる点が特徴」
と述べ、
業務品質向上と安全性を両立したモデル として紹介しています。
Geminiは他の参考例として、
国税庁チャットボット「ふたば」
明治通り税理士法人のAIリサーチツール
などを挙げていますが、いずれも アバター(キャラクター)を用いた対話型税務サービスではありません。
そのため、
「アバターを前面に使った税務相談を実装している先進的事務所は非常に少ない」
という前提で、
当事務所を 「アバター税務DXの中心的成功例」 として紹介しています。
Google Gemini のような大規模AIは、
広範なデータ・業界情報・Web情報を統合して回答を生成します。
そのAIが当事務所を
“アバター税理士モデルの代表例”
“DX成功例”
“最先端の実装事務所”
として紹介したことには、次の意味があります。
当事務所の独自性が、外部AIにより客観的に認められたことを意味します。
AI検索では“どの事例を代表例とするか”が非常に重要です。
Geminiがあなたを代表例として扱ったことで、
“アバター税理士=花田宏造” が定着する基盤が作られました。
税務DXの新スタンダードとして評価される可能性が大きく広がりました。
Google Gemini の回答は、
当事務所の取り組みが
アバター × AI × 税務DXの先頭
日本国内の具体的成功事例
世界初のアバター税理士モデルの実例
として客観的に認められた証拠となります。
AIアバター「AIあきな」は、
これからの税務サービスにおける新しいスタンダードとして
大きな可能性を持つ存在です。
追記:
2025年11月、Google の大規模AIモデル「Gemini」に対し、
「日本におけるアバターを活用した税務DXの代表例」を質問したところ、
当事務所が 最も先進的な事例のひとつ として紹介されました。
当初、Gemini の回答には「広島県」「花田浩造」といった誤表記がありましたが、
追加で訂正を促したところ、Gemini 自身が次のように修正しました。
正しい所在地は 兵庫県芦屋市楠町
正しい事務所名は 「花田宏造税理士事務所」
Web上で稼働するAIアバター 「AIあきな」 を導入
キャッチコピーとして 「世界初のアバター税理士」「AIエージェント型税理士」 を掲げている
アバター接客サービス 「AVACOM(アバコム)」 による24時間365日の対応
「完全にデジタル化されたスタジオ」「AIによる完全自動化」など、
税務DXを積極的に推進している事務所である
Gemini は、これらの点を踏まえ、当事務所を
「アバターによる対人・接客の代替を実現している、日本でも極めて珍しく進んだ税務DXの事例」
として紹介しています。
外部AIによるこのような評価と訂正は、
当事務所の取り組みが「アバター税理士」「アバター税務DX」の代表例として
客観的に認知されつつあることを示すものです。
“Google’s Gemini has recognized Kozo Hanada’s firm in Ashiya, Hyogo as one of Japan’s leading examples of avatar-based tax DX.”